Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Betcris. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našo spletno stranjo in mobilnimi aplikacijami. Prosimo, da si vzamete čas za branje tega pravilnika, da boste razumeli naše prakse v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Z uporabo storitev Betcris potrjujete, da ste prebrali in razumeli ta pravilnik o zasebnosti.

Zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo naše storitve in izboljšamo vašo izkušnjo. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih, kot so številke kreditnih/debetnih kartic, bančni računi in druge informacije, povezane s transakcijami. Te podatke potrebujemo za obdelavo vplačil in izplačil.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, vplačilih, izplačilih in drugih dejavnostih na vašem Betcris računu.
• Tehnični podatki: Vključuje naslov IP, podatke o brskalniku, operacijskem sistemu, času obiska, spletnih straneh, ki ste jih obiskali pred in po naši strani, ter podatke o napravi, ki jo uporabljate.
• Podatki o komunikaciji: Vsi zapisi komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici.
• Podatki o preverjanju identitete: Za izpolnjevanje regulativnih zahtev zbiramo kopije osebnih dokumentov, kot so potni listi ali osebne izkaznice, in dokazila o naslovu.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, vse v skladu z veljavno zakonodajo in tem pravilnikom:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo stav, vplačil in izplačil ter zagotavljanje dostopa do vseh funkcij Betcris.
• Preverjanje identitete: Za preverjanje vaše starosti in identitete, da zagotovimo skladnost z regulativnimi zahtevami in preprečimo goljufije.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Za spremljanje dejavnosti na računu in odkrivanje morebitnih goljufivih ali nezakonitih dejavnosti.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe naših storitev in izboljšanje uporabniške izkušnje, funkcionalnosti spletnega mesta in ponudbe.
• Komunikacija: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, če ste se strinjali s prejemanjem marketinških sporočil.
• Skladnost z zakoni: Za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami proti pranju denarja.
• Podpora strankam: Za reševanje vaših vprašanj in zagotavljanje učinkovite podpore.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, kot so predpisi o preprečevanju pranja denarja in preverjanju starosti.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene naših zakonitih interesov ali interesov tretje osebe, razen če nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij).
• Soglasje: V primerih, ko ni druge pravne podlage, bomo za obdelavo vaših podatkov pridobili vaše soglasje, ki ga lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: S tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. obdelovalci plačil, ponudniki IT storitev, ponudniki storitev preverjanja identitete). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za namene, za katere smo jih pooblastili.
• Regulativni organi in organi pregona: Če je to zahtevano z zakonom ali s strani pristojnih regulativnih organov, policije ali drugih vladnih agencij.
• Skupina podjetij: Znotraj skupine Betcris podjetij, za namene internega poslovanja, upravljanja in zagotavljanja storitev.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali reorganizacije podjetja, lahko vaše podatke prenesemo na tretjo stranko.

Pri Betcris jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. To vključuje šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa in redne varnostne revizije. Kljub našim naporom pa noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen, zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti podatkov, posredovanih prek spleta.

Kot posameznik imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete.

Za uveljavljanje teh pravic nas prosimo kontaktirajte preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.

Naša spletna stran Betcris uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa in personalizacijo vsebine. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran. Uporabljamo jih za:

• Funkcionalne piškotke: Omogočajo osnovne funkcije spletnega mesta, kot so prijava in upravljanje seje.
• Analitične piškotke: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, in izboljšati njeno delovanje.
• Marketinške piškotke: Uporabljajo se za prikazovanje relevantnih oglasov in promocij na podlagi vaših interesov.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev brskalnika. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost spletnega mesta.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se razlikuje glede na vrsto podatkov in namen njihove obdelave. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Betcris deluje globalno, se lahko vaši podatki prenesejo in shranijo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda ne veljajo enaki standardi varovanja podatkov. V takih primerih bomo sprejeli vse razumne ukrepe za zagotovitev, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni, na primer z uporabo standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali z zagotavljanjem, da prejemnik podatkov upošteva ustrezne mehanizme za varovanje podatkov.

Storitev Betcris ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji). Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od mladoletne osebe, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo obvestite.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljenega pravilnika na naši spletni strani in, če je primerno, z obvestilom po e-pošti. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov s strani Betcris, nas lahko kontaktirate preko naslednjih kanalov:

• E-pošta: [Vstavi e-poštni naslov za podporo/zasebnost]
• Klepet v živo: Na voljo na naši spletni strani Betcris
• Pošta: [Vstavi fizični naslov, če je primerno, sicer izpusti]

Zavezani smo k reševanju vseh vaših vprašanj in skrbi na transparenten in učinkovit način.