Privacy Policy

Dobrodošli u Betcris. Vaša privatnost je od suštinskog značaja za nas. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Betcris prikuplja, koristi, otkriva i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Pažljivo pročitajte ovaj dokument kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem usluga Betcris-a, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Betcris prikuplja različite vrste informacija kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Lični identifikacioni podaci: Ovo uključuje ime, prezime, datum rođenja, pol, adresu, e-mail adresu, broj telefona, nacionalnost, kao i identifikacione dokumente (lična karta, pasoš) potrebne za verifikaciju identiteta i usklađenost sa propisima.
• Finansijski podaci: Podaci o plaćanju, kao što su brojevi kreditnih/debitnih kartica, brojevi bankovnih računa i drugi detalji o finansijskim transakcijama, potrebni za obradu uplata i isplata.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim opkladama, igrama, uplatama, isplatama i drugim aktivnostima na našoj platformi.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, podaci o lokaciji, vreme pristupa, URL-ovi za preporuke i drugi podaci o uređaju i korišćenju, prikupljeni automatski putem kolačića i sličnih tehnologija.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj komunikacije sa našom korisničkom podrškom, uključujući e-mailove, poruke u ćaskanju i telefonske razgovore.
• Javno dostupni podaci: Informacije koje su javno dostupne, a koje možemo koristiti za verifikaciju ili u svrhe sprečavanja prevara.

Vaše prikupljene informacije Betcris koristi u sledeće svrhe:

• Pružanje usluga: Za upravljanje vašim nalogom, obradu opklada i transakcija, kao i za pružanje pristupa našim igrama i funkcijama.
• Verifikacija identiteta: Za proveru vašeg identiteta i starosti, što je zakonska obaveza u industriji igara na sreću.
• Bezbednost i sprečavanje prevara: Za zaštitu naših usluga od prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Personalizacija iskustva: Za prilagođavanje sadržaja, ponuda i reklama vašim interesovanjima.
• Korisnička podrška: Za rešavanje vaših upita, pružanje tehničke podrške i poboljšanje korisničkog iskustva.
• Marketing i promocije: Za slanje marketinških komunikacija o našim proizvodima, uslugama i promocijama, ukoliko ste dali saglasnost.
• Analiza i poboljšanje usluga: Za analizu trendova korišćenja, praćenje performansi naše veb stranice i aplikacija, te za optimizaciju naših usluga.
• Usklađenost sa zakonom: Za ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza, uključujući izveštavanje regulatornim telima.

Betcris obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću koji imate sa Betcris-om, ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre sklapanja takvog ugovora.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna radi usklađivanja sa zakonskim obavezama koje se primenjuju na Betcris, uključujući propise o sprečavanju pranja novca, verifikaciji identiteta i odgovornom kockanju.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese Betcris-a ili treće strane, pod uslovom da ti interesi ne nadjačavaju vaše interese ili osnovna prava i slobode. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara i marketing.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, Betcris može tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija ličnih podataka, na primer za slanje marketinških poruka. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke Betcris može deliti sa sledećim stranama:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje pružaju usluge u naše ime, kao što su procesori plaćanja, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta i marketinške agencije. Ovi pružaoci su ugovorno obavezni da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Ako je to zakonom zahtevano ili ako je neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, Betcris može otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim vladinim agencijama.
• Poslovni partneri: U određenim situacijama, možemo deliti podatke sa poslovnim partnerima za zajedničke promocije ili ponude, uz vašu saglasnost.
• Pravni naslednici: U slučaju spajanja, akvizicije, restrukturiranja ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneti kao deo transakcije.

Betcris ne prodaje vaše lične podatke trećim stranama.

Betcris preduzima ozbiljne mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili uništenja. Koristimo tehničke i organizacione mere, uključujući enkripciju, zaštitni zid, kontrolu pristupa i redovne bezbednosne provere. Naši zaposleni su obučeni za zaštitu podataka i pristup podacima je ograničen samo na one koji su neophodni za obavljanje njihovih radnih zadataka. Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije potpuno siguran, stoga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

Kao korisnik Betcris-a, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje posedujemo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, te da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da je povučete u bilo kom trenutku.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev.

Betcris koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo ih za:

• Funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih funkcija veb stranice, kao što su prijava i upravljanje sesijama.
• Analitiku: Prikupljanje informacija o tome kako korisnici koriste našu veb stranicu, što nam pomaže da je poboljšamo.
• Personalizaciju: Pamćenje vaših preferencija i prilagođavanje sadržaja.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih reklama na našoj veb stranici i drugim platformama.

Možete upravljati postavkama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naše veb stranice.

Betcris zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podaci o transakcijama se zadržavaju duže zbog regulatornih obaveza. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan vaše jurisdikcije, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša zemlja. Kada prenosimo vaše podatke, Betcris preduzima odgovarajuće mere zaštite kako bi osigurao da su vaši podaci zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i primenjivim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula, obavezujućih korporativnih pravila ili drugih zakonskih mehanizama.

Usluge Betcris-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonske starosne granice za kockanje u vašoj jurisdikciji). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od zakonske starosne granice, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Betcris zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korišćenja naših usluga nakon objavljivanja izmena podrazumeva vaše prihvatanje tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Putem e-maila: [Unesite e-mail adresu za podršku]

Putem kontakt forme na našoj veb stranici: [Unesite URL kontakt forme]

Naš tim za privatnost će vam rado pomoći.