Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Betcris. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, мобільними додатками та іншими послугами Betcris (надалі, «Послуги»). Ми зобов'язуємося дотримуватися чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших Послуг. Це може включати:

• Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, громадянство, адреса проживання, адреса електронної пошти, номер телефону, ідентифікаційний номер документа (паспорт, водійські права).
• Фінансові дані: Інформація про банківський рахунок, дані платіжної картки, історія транзакцій, джерело коштів. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
• Дані про використання: Інформація про те, як ви користуєтеся нашими Послугами, включаючи історію ставок, ігрову активність, IP-адресу, тип браузера, операційну систему, часові пояси, дані про місцезнаходження, а також інформацію про переходи на сайт та з нього.
• Дані для зв'язку: Записи листування з нашою службою підтримки клієнтів, включаючи електронні листи, чати та телефонні розмови.
• Дані для верифікації: Копії документів, що посвідчують особу, підтвердження адреси, а також інша інформація, необхідна для виконання наших юридичних зобов'язань щодо боротьби з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму.
• Дані про переваги: Інформація про ваші уподобання та інтереси щодо наших продуктів та послуг.

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших Послуг Betcris:

• Надання та управління Послугами: Для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ставок та транзакцій, а також надання доступу до функцій нашого сайту.
• Безпека та верифікація: Для підтвердження вашої особи, запобігання шахрайству, відмиванню грошей та іншим незаконним діям, а також для дотримання наших юридичних та регуляторних зобов'язань.
• Обслуговування клієнтів: Для надання підтримки, відповіді на ваші запити та вирішення проблем.
• Покращення Послуг: Для аналізу використання наших Послуг, виявлення тенденцій та покращення функціональності, дизайну та вмісту.
• Маркетинг та комунікації: З вашої згоди, для надсилання вам інформації про акції, бонуси, нові продукти та послуги Betcris, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який час.
• Дотримання правових зобов'язань: Для виконання вимог законодавства, регуляторних органів та судових рішень.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законної підстави. Це може включати:

• Виконання договору: Обробка даних необхідна для надання вам Послуг Betcris відповідно до наших Умов використання.
• Дотримання правових зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання законів, таких як вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, верифікації віку та звітності.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, за умови, що ваші права та свободи не переважають ці інтереси. Це включає покращення Послуг, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.
• Згода: У деяких випадках ми можемо запитувати вашу згоду на обробку певних типів даних, наприклад, для маркетингових цілей. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Однак ми можемо ділитися вашими даними з:

• Постачальниками послуг: Треті сторони, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, верифікація особи, аналітика даних, хостинг та підтримка клієнтів. Ці постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише для надання послуг нам.
• Регуляторними органами та правоохоронними органами: Коли це вимагається законом, для дотримання регуляторних вимог, судових рішень, або для захисту наших прав та безпеки.
• Партнерами по боротьбі з шахрайством: Для виявлення та запобігання шахрайству та відмиванню грошей.
• Внутрішніми компаніями групи: У рамках нашої корпоративної групи для надання вам Послуг та для внутрішніх адміністративних цілей.
• Покупцями або правонаступниками: У разі злиття, поглинання, продажу активів або подібної транзакції, ваша інформація може бути передана відповідній стороні.

Ми вживаємо серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ми використовуємо сучасні технології, такі як шифрування SSL/TLS, фаєрволи та системи виявлення вторгнень. Доступ до ваших даних обмежений лише уповноваженим співробітникам, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків. Незважаючи на наші зусилля, жодна система безпеки не є абсолютно невразливою. Ми постійно переглядаємо та оновлюємо наші заходи безпеки, щоб забезпечити максимальний захист.

Ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Ці права можуть включати:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право на забуття"): Ви можете вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право запитувати передачу ваших даних іншій організації або безпосередньо вам, за певних умов.
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних за певних обставин, особливо щодо прямого маркетингу.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки даних, ви маєте право відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за інформацією, наданою в розділі «Зв'язатися з нами» цієї Політики. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду користувача на Betcris. Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Вони допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші уподобання та налаштування.
• Аналізувати, як ви використовуєте наш сайт, для покращення його функціональності.
• Надавати персоналізований контент та рекламу.
• Забезпечувати безпеку вашого облікового запису.

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність наших Послуг.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких вона була зібрана, включаючи дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Періоди зберігання можуть відрізнятися залежно від типу даних та мети їх обробки. Наприклад, дані, пов'язані з транзакціями та боротьбою з відмиванням грошей, зберігаються протягом періоду, встановленого регуляторними органами. Після закінчення терміну зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

Оскільки Betcris є глобальною компанією, ваша особиста інформація може передаватися та зберігатися в країнах за межами вашої юрисдикції, включаючи країни, які можуть не мати такого ж рівня захисту даних, як ваша. У таких випадках ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення належного захисту ваших даних, таких як використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або покладаючись на інші законні механізми передачі даних.

Наші Послуги не призначені для осіб молодше 18 років (або мінімального законного віку для азартних ігор у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини без перевірки згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації. Якщо ви вважаєте, що ми могли зібрати дані від дитини, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або чинному законодавстві. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набрання чинності. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Істотні зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через помітне оголошення на нашому сайті.

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших прав на конфіденційність або обробки ваших особистих даних Betcris, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Через нашу службу підтримки: доступна на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запити оперативно та відповідно до чинного законодавства.